Os 10 erros mais comuns em sites de clinicas que matam conversao e afastam pacientes. Checklist pratico para corrigir cada um.
Seu site pode estar afastando pacientes sem voce saber. Estes 10 erros sao responsaveis por ate 80% da perda de conversao em sites de clinicas medicas.
Erros fatais em sites de clinicas sao falhas de design, performance ou conteudo que impedem visitantes de se tornarem pacientes. A maioria e facilmente corrigivel, mas passa despercebida porque o medico nao e especialista em web.
Cada segundo extra de carregamento reduz conversao em 7%. Sites de clinicas com imagens pesadas e sem otimizacao frequentemente levam 5-8 segundos para carregar.
Como corrigir: otimizar imagens (WebP), minificar CSS/JS, usar CDN, habilitar cache.
70% dos contatos de clinicas vem pelo WhatsApp. Se o botao nao esta visivel sem rolar a pagina, voce perde a maioria dos leads.
Como corrigir: botao flutuante de WhatsApp no canto inferior direito, sempre visivel.
Formularios com mais de 4 campos tem taxa de abandono de 60%+. Pacientes querem agendar rapido, nao preencher cadastro.
Como corrigir: maximo 4 campos (nome, telefone, especialidade, preferencia de horario). Dados adicionais colete depois.
Pacientes confiam em outros pacientes. Site sem depoimentos, avaliacoes ou numeros de atendimento perde credibilidade.
Como corrigir: adicionar depoimentos reais, nota do Google, numero de pacientes atendidos, certificacoes.
65% dos acessos vem de celular. Site que nao funciona bem no mobile perde 2 em cada 3 visitantes.
Como corrigir: design responsivo, botoes grandes para toque, texto legivel sem zoom, formularios adaptados.
Site sem otimizacao para busca local e invisivel para pacientes da sua regiao.
Como corrigir: titulo com especialidade + cidade, Schema markup, Google Perfil da Empresa vinculado.
Fotos de banco de imagens transmitem falsidade. Pacientes querem ver o medico real e o consultorio real.
Como corrigir: fotos profissionais do consultorio, equipe e medicos. Investimento de R$ 500-1.500 que vale muito.
Visitante entra no site e nao sabe o que fazer. Sem chamada para acao clara, ele sai.
Como corrigir: CTA principal acima da dobra (“Agende sua consulta”), CTAs secundarios ao longo da pagina.
Site sem HTTPS mostra aviso de “nao seguro” no navegador. Pacientes nao confiam em sites inseguros com seus dados.
Como corrigir: instalar certificado SSL (gratuito com Let’s Encrypt). Obrigatorio para qualquer site que coleta dados.
Sem secao de perguntas frequentes, voce perde SEO (Google adora FAQ) e perde pacientes que tinham duvidas simples.
Como corrigir: criar FAQ com as 10 perguntas mais comuns dos seus pacientes. Usar Schema markup para FAQ.
P: Quanto custa corrigir esses erros? R: Depende do estado atual. Correcoes simples (SSL, WhatsApp, CTA) custam R$ 500-1.000. Redesign completo custa R$ 3.000-8.000.
P: Posso corrigir sozinho? R: Alguns sim (SSL, fotos, FAQ). Otimizacao de performance, Schema markup e SEO tecnico geralmente exigem profissional.
P: Como saber se meu site tem esses erros? R: Teste no Google PageSpeed Insights (velocidade), Google Mobile-Friendly Test (mobile) e navegue como paciente no celular.
P: Vale mais corrigir o site atual ou criar um novo? R: Se o site tem mais de 3 anos ou mais de 5 erros desta lista, criar um novo geralmente e mais eficiente e barato do que remendar.
Cada erro nesta lista e um paciente perdido. A boa noticia: a maioria pode ser corrigida em dias, nao meses. Comece pelos 3 mais criticos para sua situacao e veja a diferenca.
Quer uma auditoria completa do seu site? Oferecemos analise gratuita com relatorio detalhado de melhorias.
Leia tambem: