Política de Privacidade

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1. Quem somos

O doutor.dev.br é uma agência digital especializada no setor de saúde. Endereço eletrônico: [email protected].

Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa nosso site (doutor.dev.br) e utiliza nossos serviços.

Ao utilizar nosso site, você declara ter lido e compreendido esta política.

Tratamos seus dados pessoais com fundamento na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), utilizando as seguintes bases legais conforme a finalidade:

  • Consentimento (art. 7º, I) — para envio de newsletter e comunicações de marketing.
  • Execução de contrato (art. 7º, V) — para prestação dos serviços contratados.
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para análise de uso do site e melhoria dos serviços, desde que não prevaleçam seus direitos e liberdades fundamentais.
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — para atender exigências fiscais e regulatórias.

3. Dados que coletamos

3.1 Dados fornecidos por você

  • Formulário de contato: nome, email, nome da clínica/consultório e mensagem.
  • Newsletter: endereço de email.

3.2 Dados coletados automaticamente

  • Dados de navegação: endereço IP (anonimizado), tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e URL de referência.
  • Cookies essenciais: utilizamos apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento do site. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário.

3.3 Dados que não coletamos

O doutor.dev.br não coleta, armazena ou trata dados de saúde, prontuários médicos, informações clínicas de pacientes ou quaisquer dados sensíveis (art. 5º, II, LGPD) através deste site. Nossos serviços de automação e integração de sistemas são implementados diretamente na infraestrutura do cliente, sob responsabilidade e controle do próprio profissional de saúde.

4. Como usamos seus dados

  • Responder suas mensagens enviadas pelo formulário de contato.
  • Enviar a newsletter, caso você tenha se inscrito voluntariamente.
  • Elaborar propostas comerciais quando solicitadas.
  • Melhorar a experiência de navegação no site.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

  • Provedores de serviço essenciais: serviços de email transacional (para envio de respostas e newsletter), hospedagem do site e ferramentas de análise — todos contratados com cláusulas de proteção de dados.
  • Autoridades competentes: quando exigido por lei, decisão judicial ou requisição de autoridade reguladora.

Não transferimos dados pessoais para fora do Brasil sem garantias adequadas de proteção, conforme exigido pela LGPD (arts. 33 a 36).

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, incluindo:

  • Comunicação criptografada via HTTPS/TLS.
  • Acesso restrito aos dados apenas a pessoas autorizadas.
  • Revisão periódica das práticas de segurança.

Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de newsletter são mantidos até que você solicite a remoção.

7. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você tem direito a:

  • Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessar uma cópia.
  • Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
  • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
  • Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento.
  • Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
  • Oposição: opor-se ao tratamento quando realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um email para [email protected] com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Cookies

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento do site. Não utilizamos cookies de rastreamento, remarketing ou publicidade comportamental.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

9. Menores de idade

Nosso site e serviços são destinados a profissionais de saúde e gestores de clínicas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, os excluiremos imediatamente.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio de aviso no site. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

Recomendamos que você revise esta política regularmente.

11. Contato e encarregado de dados

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais:

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) do doutor.dev.br pode ser contatado pelo email acima.

12. Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Se você entender que o tratamento de seus dados pessoais viola a LGPD, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):